Hier sind die Fragen über Rückerstattung des Kaufpreises und Stornierung von Bestellungen.

• Ihre Software ist nicht was ich brauche, ich möchte das Sie mir meine Zahlung rückerstatten.
  
• Ich habe Softwareprodukt von Ihnen gerade gekauft und dann bemerkt, dass ich nicht dieses Programm brauche sondern ein anderes Programm von Ihnen, dann habe ich herausgefunden, dass ich ein anderes Programm brauche. Können Sie mit bitte den Kaufpreis rückerstatten, damit ich ein anderes Ihrer Programme brauche?
  
• Wann wird das Geld auf meiner Kreditkarte gutgeschrieben?
  

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1. Ihre Software ist nicht was ich brauche, ich möchte das Sie mir meine Zahlung rückerstatten.

Wenn Sie auf irgendeinem Grund nicht zufrieden sind mit unsere Software und Rückerstattung des Kaufpreises beantragen möchten, bitte lesen Sie unsere Seite mit Richtlinien zur Rückerstattung. Kontaktieren Sie vorher unser Support Team unter folgender E-Mailadresse supportde@movavi.com und beschreiben Sie das Problem detailliert. Wir glauben, das jedes Problem eine Lösung hat und wir lösen gerne das Problem für Sie.

2. Ich habe Softwareprodukt von Ihnen gerade gekauft und dann bemerkt, dass ich nicht dieses Programm brauche sondern ein anderes Programm von Ihnen, dann habe ich herausgefunden, dass ich ein anderes Programm brauche. Können Sie mit bitte den Kaufpreis rückerstatten, damit ich ein anderes Ihrer Programme brauche?

Es tut in leid, aber in diesem Fall können wir Ihnen nur Rabatt für eines unsere Produkte anbieten. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter Support um einen Couponcode für Ihren Rabatt zu erhalten.

3. Wann wird das Geld auf meiner Kreditkarte gutgeschrieben?

Wenn die Rückerstattung ausgeführt worden ist, dauert es etwa 7 bis 10 Arbeitstage, bis dir Rückbuchung auf Ihrem Konto erscheint. Wenn sie keine Rückbuchung sehen können, kontaktieren Sie Ihre Kreditkartenfirma. In vielen Fällen, haben Banken diese Informationen in einer unerwarteten Art und Weise ausgelistet.