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Fragen betreffend der Registration

Hier sind die Fragen, die am häufigsten betreffend der Aktivierung gestellt werden.



1. Ich kann das Programm nicht aktivieren. Das Programm sagt mein Aktivierungs-Code ist nicht richtig.

Als erstes überprüfen Sie, dass Sie den Aktivierungs-Code richtig eingegeben haben. Es ist einfacher, wenn Sie den angegeben Aktivierungs-Code im E-Mail kopieren und in das Feld des Installationsassistenten einfügen. Stellen Sie sicher, dass Sie das Programm aktivieren und nicht andere Software. Überpüfen Sie die Version des Programms, ob es die Version ist, die Sie gekauft haben.


2. Wann werde ich das gekaufte Programm erhalten und wie kann ich es aktivieren?

Sie sollten Ihren Aktivierungs-Code per E-Mail innerhalb ein paar Minuten nach dem Kauf erhalten. Wenn Sie das Programm nicht schon zum testen installiert haben, laden Sie das Programm von unserer Website herunter und führen Sie die Installation durch.
Um das Programm zu aktivieren, öffnen Sie irgendein Modul und wählen Sie Help > Software aktivieren, tragen Sie Ihren Aktivierungs-Code in das entsprechende Feld ein. Am einfachsten geht es mit kopieren und einfügen..


3. Was ist der Unterschied zwischen der Geschäfts- und Privatversion?

Die Privatlizenz erlaubt es Ihnen das Programm nur privat zu nutzen, nicht in einem geschäftlichen oder kommerziellen Umfeld (d.h. Zuhause). Um das Programm in einem geschäftlichen Umfeld zu benutzen, müssen Sie eine Geschäftslizenz für die benötigte Anzahl Benutzer kaufen.
Wenn Sie unsere Software für eine Website verwenden, aber nur für private Zwecke, können Sie das mit der Privatlizenz machen.


4. Ich habe meine Aktivierungs-Code verloren. Um Ihn zurückzuerhalten muss ich nochmal bezahlen?

Klicken Sie auf Informationen über die Aktivierung. Bitte geben Sie ihre vollständigen Angaben über Ihre Person ein, die Sie beim Kauf angewendet haben: Genaue E-Mailadresse, Nachname, Vorname, Bestellnummer. Sie können auch unser Support Team kontaktieren um den verlorenen Aktivierungs-Code wieder zu erhalte


5. Ich haben mein Aktivierungs-Code eingegeben und das Programm aktiviert. Wie kann ich überprüfen, ob das Programm aktiviert ist?

Um zu überprüfen, ob Ihre Version aktiviert worden ist, öffnen Sie im Menü Hilfe > Info und überprüfen sie das Feld Registriert auf: und sehen Sie ob Sie registriert sind oder nicht.


6. Ich möchte das Programm auf einem Computer installieren, der über keinen Internetanschluss verfügt. Wie kann ich das machen?

Sie können das Programm auf dem Computer installieren. Sie müssen die Offline (manuelle) Aktivierung auswählen. Klicken Sie auf Aktivierungs-E-Mail senden, selbst wenn Ihr Computer keine Internetverbindung hat. Es wird eine E-Mailbotschaft erstellt. Übertragen Sie einfach den Text und den Betreff des E-Mails auf einen Computer mit Internetverbindung, senden Sie das E-Mail und Sie werden Ihren Registrierungs-Code erhalten. Mit der Eingabe des Aktivierungs-Codes und des Registrierungs-Codes wird dann Ihr Programm aktiviert.