Movavi Support


Willkommen bei der Supportseite von Movavi!

Hier finden Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen betreffend Movavi Software. Wenn Ihre Frage trotzdem nicht beantwortet wurde, freuen wir uns Ihnen zu helfen. Kontaktieren Sie einfach unser Support-Team. Unser Ziel ist, das Sie so schnell wie möglich, wieder produktiv mit Ihren Videos arbeiten können!

TOP Fragen


Unterstützt Movavi Software MAC OS 10.6?
Movavi Video Converter für Mac unterstützt MAC OS 10.6. Sie können es hier herunterladen.
Was sind die Einschränkungen der Testversion von Movavi Software?
Von jedem Movavi-Produkt gibt es eine Testversion, die es den Anwendern ermöglicht das Produkt vor dem Kauf zu testen. Meistens ist die Einschränkung, dass ein Wasserzeichen auf dem Video angezeigt wird oder nur ein Teil des Videos konvertiert wird.
Welche Videoformate werden von Movavi Video Converter unterstützt?
Formatreferenz der Movavi Video Converter.
Ich wollte ein DVD konvertieren, aber das Programm zeigt an, dass Sie kopiergeschützt ist.
Movavi Software kann nicht verwendet werden um kopiergeschützte DVDs zu kopieren, weil das das Urheberechtsgesetz verletzen würde.
Ich möchte das Programm auf meinem neuen PC installieren. Darf ich das?
Jeder Movavi-Aktivierungs-Code kann bis zu 5mal verwendet werden um die Software zu aktivieren für den Fall, dass Sie einen neuen PC-kaufen oder einen Datenverlust erleiden. Bitte beachten Sie, dass Sie diese Möglichkeit nicht ausnützen dürfen um das Programm gleichzeitig auf mehreren PCs zu installieren.
Ich habe kürzlich meinen Computer neu aufgesetzt und kann meinen Aktivierungs-Code nicht finden.
Sie können Ihren Aktivierungs-Code auf unserer Abfrageseite für den Aktivierungs-Code erfahren.
Ich erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich versuche das Programm zu aktivieren: Der eingegebene Aktivierungs-Code ist nicht richtig.
Sie verwenden wahrscheinlich einen alten Aktivierungs-Code (den Sie beim Kauf einer älteren Version unserer Software erhalten haben) um die neuste Version unsere Software zu aktivieren. In dem Falls müssen Sie ein Upgrade auf auf die neue Version des Software kaufen, um einen neuen Aktivierungs-Code zu erhalten.

Klicken Sie auf diesen Link um die älteren Versionen von Movavi Video Converter (früher ConvertMovie) herunterzuladen.
Klicken Sie auf diesen Link um die älteren Versionen von Movavi Video Suite herunterzuladen.
Ich habe das Programm gekauft aber es wird angezeigt, dass ich eine Testversion habe.
Sie brauchen noch Ihre Softwarelizenz zu aktivieren. Das ist was Sie tun müssen:

- Starten Sie das Movavi Programm.
- Im Hauptmenü wählen Sie Hilfe --> Software aktivieren...
- Es öffnet sich der Aktivierungsasssitent. Folgen Sie den Instruktionen des Assistenten um Ihre Lizenz zu aktivieren.

Klicken Sie hier um mehr über den Aktivierungsprozess zu erfahren.
Ich möchte das Movavi Programm beides auf den PC und den Notebook verwenden. Wie kann ich das machen?
Movavi Produkte sind lizensiert auf pro Computer, nicht nach Anwendner, Website oder Firma, deshalb müssen Sie 2 Lizenzen kaufen und das Programm auf 2 Computern zu verwenden.
Ich erhalte eine Fehlermeldung - Fehler beim Schreiben der Datei. Was kann ich machen?
Überprüfen Sie ob:

- Ihre Datei nicht beschädigt ist. Testen Sie ob die Datei vollständig in einem Movavi Programm abgespielt werden kann, um zu sehen, ob die ganze Datei ohne Probleme abgespielt werden kann.
- Der Dateiname kurz genug ist und keine unleserlichen Symbole enthält.
- Sie genügend freien Speicherplatz haben um die auszugebende Datei zu speichern.
- Ihr Ausgabeordner sich auf einer lokalen Festplatte befindet.

Update
Kaufen Sie ein Update mit 30% Rabatt für Anwender die Bereits im Besitz einer Lizenz sind.

Movavi Video Suite

Movavi Video Converter

Aktivierung
Folgen Sie unsere Anleitung um dieAutomatische (Online) Aktivierung von Movavi Software erfolgreich abzuschließen.

Machen Sie dieManuelle (Offline) Aktivierung wenn Ihr Computer nicht mit dem Internet verbunden ist.

Verlorener Code
Ältere Versionen
FAQ der Produkte
Download der Hilfedatei

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